北京宣房房屋经营公司二分部水电急修队队长高海洪同志先进事迹

　　高海洪同志担任宣房经营公司二分部水电急修队队长已整整12个年头了。他热爱自己的工作，对工作具有高度的责任心和使命感，把辖区内居民群众的需求当作头等大事时刻放在心上。在争当优秀共产党员的“创先争优”活动中，高海洪同志说：创先争优”活动对保持和发展党的先进性，促进党组织和广大党员更好地联系和服务群众具有十分重要的意义。“创先争优”要以全心全意为辖区百姓提供优质服务为出发点和落脚点，听取辖区群众呼声，把住户的每一件事都当作是大事来抓，热情接待每一位来访来电的住户，提高服务质量、接受群众监督，当好政府与百姓的连心桥。我是水电急修队队长，就要保证辖区内居民用水、用电方便、安全，否则就是我的失职。虽然我们已转为企业，经济效益故然重要，但雷锋精神永远不过时，光荣的革命传统要继续发扬光大，不能只求索取，要时刻想着如何奉献社会。要像雷锋那样做人，像雷锋那样做事，生活才会充实，人生才有意义”。

　　2011年的6月8日下午4点多钟，雨下得正大，这时接到了永内西街北里2号楼16号住户打来的电话，说自已家的自来水管带电，而且电流很大，手不能碰。接到电话高海洪感到情况很危险，他一边嘱咐住户不要触摸水管子，一边带着电工龚春旺、张建军穿上雨衣冒雨赶到住户家中。原来这户人家住在二楼，在楼门外自己盖了一间房，电线是从二楼接过来的，由于电线老化又赶上下雨因此造成了漏电，找到原因后大家舒了一口气并立即做了处理。险情排除了住户激动地说：“我们有两个没想到，一是下这么大的雨，没想到你们不仅来了而且来得这么快；二是没想你们的服务态度这么好，这么热情。我们知道凡是住户私接的电线不归你们负责管理，你们不仅没有往外推，而是很耐心地检查抢修，为我们排除了险情，真不知说什么好了。”高海洪说：“不用谢，保护居民安全用电是我们的责任”。他是这样说的也是这样做的，不管是日常生活还是工作中他时时刻刻牢记自己是一名共产党员，要为老百姓办实事办好事。从不计较个人得失。十多年来他放弃了不知多少个节假日及双休日和家人团聚的美好时光，全身心地投入到工作中。他的身体不是很好，胃病经常发作，医生建议他要多休息勤检查，可是他工作起来就把病疼忘到脑后去了，经常是带病坚持工作，发着高烧带领急修队员们进行抢险抢修。

　　永安路北六楼15号的一位住户怀着非常激的心情在写来的表扬信中说：“已是夜里11点半了，我提笔写这封信，因我老伴重病住院，我从早晨6点到晚上9点都在医院服侍老伴，2011年6月22日晚8点半，保姆去医院接我的班，说家里厕所坐便器坏了，漏水漏污，我心里着急，因白天一点时间没有，怎么办，心急如焚的回到家，怀着试试看的想法，给水电急修队打了电话，谁知接电话的正是高队长，他说‘大妈，别着急，我们马上就到。’听了他的话我心里甜滋滋的，此时，天下着雨，而且是越来越大，不到半小时，高队长和一位年轻的师傅来到我家，经过检查需要更换配件，不一会儿功夫就帮我解决了难题，临走前还说，甭客气有事打电话，我们24小时服务，一叫就到，听了这话，我混身好象有股暖流通过，心里热呼呼的。这几年我请过几次上门服务的，唯独这次令我感动，感慨，一是等的时间短，二是不怕雨大路难走，三是质量好，四是言谈话语为百姓。我很累但不吐不快，感谢高队长带出这么好的便民服务队伍。”

　　高海洪所领导的水电急修队由13名队员组成，从2001年成立到今天始终坚持24小时服务，接到报修30分钟到现场，小修不过夜，做到随叫随到。对军烈属、孤寡户、残疾人优先服务。他带领急修队员们积极参加了社区活动，全体急修队员都参加了社区志愿者服务队，义务为社区服务。他们高质量的服务受到居民群众的高度赞扬。几年来共接到表扬信3500多封，锦旗200面。零修及时率达到100%，这个集体多次被评为“宣武区精神文明先进集体”、“技术创新标兵集体”、“天桥地区学雷锋先进集体”等等。高海洪同志多次被国资委系统评为优秀共产党员、先进个人,2002年被评为北京市“首都精神文明标兵”，2008荣获宣武区“五一”劳动奖章。天桥地区的老百姓称他为“天桥的徐虎”。