12月3日10时，楼宇设备公司供暖分公司供暖四队南区维修班进行日常巡视时，发现宣兴换热站补水泵出现主管道异响、墙体洇水异常情况，经检查判断为红莲晴园1号楼直埋入户供暖管道破损导致，受影响供热面积1.5万平方米，影响户数160户。楼宇公司立即启动应急预案，积极对接属地广外街道办事处及所在红莲中里社区，上报具体情况并告知计划16时停暖抢修。

抢修前，所在社区与楼宇设备公司维修人员通过居民微信群、楼道张贴通知、值班室电话安抚、工作人员逐层上门解释沟通等方式告知居民停暖原因。14时，挖掘机到达现场开始抢修，经过连夜奋战，12月4日凌晨4时抢修完成，红莲晴园1号楼重新上水、打压、放气完成恢复供热。此次抢修开挖长度约10米、平均深度1.3米、最大深度2.5米，共计更换DN125保温直埋管15米。   楼宇设备公司以实际行动践行“辛苦我一人 温暖千万家”的企业精神，以“心”生“力”，通过“楼宇温度”精准回应群众诉求，切实解决群众急难愁盼。

编辑：楼宇公司

校核：集团办公室

编审：党群工作部