随着供暖期延长2天，2025年3月17日24时，2024 - 2025年供暖季正式落下帷幕。宣房楼宇设备有限公司全力以赴，成功为辖区内260万平方米的区域、3.5万户居民提供了优质的冬季供热保障服务，以扎实的工作与细致的服务，守护居民一整个冬天的温暖。

 2024年，楼宇公司未雨绸缪，对上一供暖季中供热系统出现的跑、冒、滴、漏等问题进行了全面梳理与深度剖析，精心制定夏季大修计划，于2024 —2025年供暖季来临前，高质量完成了一系列维修工作：检修供暖室外管线6850米，更换室内外老化管线3156米，抽排暖井污水25处，更换阀门275个，清洗板式换热器28台，提升换热效率；针对153户居民家中出现的室内供热问题，逐一上门排查并处理，切实解决居民的实际困扰；全面检修锅炉房、热力站设备33处，确保供热系统的稳定运行。

供暖季前夕，楼宇公司召开了2024—2025年度供暖运行工作动员会，集团副总经理、安全总监张迎十作动员部署。供暖试运行及正式供暖首日，集团党委书记、董事长王战荣、党委副书记、总经理左向遥前往楼宇公司、建功北里锅炉房慰问供热一线员工，查看智慧供热系统运行成效、供暖设备设施运行、应急抢修队伍配备、应急物资储备等情况，询问居民住户家中温度等，确保各项工作落实到位。

2024年12月3日10时，供暖运行四队日常巡视时，发现宣兴换热站补水泵出现主管道异响等异常情况，经检查判断为红莲晴园1号楼直埋入户供暖管道破损导致，影响供热面积1.5万平方米。楼宇公司立即启动应急预案，通过微信群发信息、在楼道张贴通知、工作人员逐层上门解释沟通等方式告知居民停暖原因及抢修安排。经过连夜奋战，次日凌晨4时完成抢修，保障160户居民正常供暖。

楼宇公司不断深化党建引领接诉即办工作，供暖季前，组织全体值班人员系统学习《北京市供热采暖管理办法》《北京市居民供热采暖合同》等相关文件，深入梳理办件工作流程，确保规范处理居民采暖诉求。正式供暖期间，共接办12345市民热线180件、西城区96069平台接报修252单，为百姓温暖过冬护航。

未来，楼宇公司将继续秉持服务百姓的根本宗旨，传承“辛苦我一人，温暖千万家”的优良传统，始终践行“视住户为亲人”的服务理念，全员齐心协力，扎实做好下一采暖季的各项服务保障工作，为居民带来更加优质、贴心的供热服务。